哈尔滨机关事业养老保险新老制度均采取电话预约办理(2)
2020/5/7 17:47:18 社保网 shebao.southmoney.com
预约办理流程
1、参保单位或流动人员打进预约电话，告知单位名称或姓名、办理事项名称、联系人及联系电话。预约成功后，工作人员会告知预约时段。参保单位及流动人员按照预约时间到市民大厦现场办理业务，超过预约时间未到达视作放弃预约。
2、办事人员到达市民大厦后，引导员负责核对预约办理信息及预约时段，核对无误后，将办理要件传递至三楼窗口提交办理。办理完毕后，引导员将办理结果及相关单据转交办事人员。
3、现场办理遵循“简单业务即办即走，复杂业务受办分离”的原则。对于复杂业务，办事人员可先留存办理要件，办理完毕后，工作人员电话告知办理结果。如需邮寄单据，办事人员需留存单位联系人、详细地址、联系电话及邮编，将统一邮寄。
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