2024-2025年益阳灵活就业养老保险缴费基数及标准比例（最新消息）(2)

退休金未到账问题难解决？这些咨询途径来帮你！

如果退休金没有到账，退休人员可以通过以下途径进行咨询：

银行查询

退休金通常是通过银行卡进行发放的，因此可以通过发放银行的APP、网银或窗口查询银行卡流水明细，确认养老金是否已经发放。如果养老金已经发放但未到账，可以联系银行客服进行查询和处理。

微信查询：

在手机微信中，进入“我的”页面，点击“服务”。

在服务页面点击“城市服务”，在城市服务页面点击“社保综合”。

在新页面中点击进入电子社保卡，进入后点击社保查询服务。

找到养老金查询选项，进入后即可查看退休金的到账情况。

网上查询

登录社保所在地的人社局网站，进行网上查询。具体步骤如下：

进入网站后，点击导航栏的“网上办事”或类似选项。

点击个人登录，进行注册（如未注册过），注册完毕之后进行登录。

登录后，在查询页面找到个人信息查询部分，选择个人养老金发放信息查询，即可查询到退休金的发放情况。

拨打热线电话咨询

拨打全国统一的人社服务热线12333，向客服人员提供个人的身份信息，咨询退休金的发放情况。客服人员会根据系统记录，告知您退休金的发放状态和可能存在的问题。

前往当地社保所查询

可以直接前往所在地的社会保险经办机构（如社保局、人社局等），向工作人员咨询并查询退休金的发放情况。社保所会根据个人的社保账户信息，查询并告知退休金的发放状态。

确认发放时间：

在咨询之前，请首先确认退休金的发放时间。不同地区和不同单位的发放时间可能有所不同。如果尚未到发放时间，请耐心等待。

社保需要缴纳多少年，才能享受养老金？

参保人员在达到法定退休年龄时累计缴费满十五年的，能够按月领取基本养老金。累计缴费不足十五年的，可以缴费至满十五年，也可以转入新型农村社会养老保险或者城镇居民社会养老保险。建立基本养老金正常调整机制，并根据职工的平均工资增长、物价上涨情况，可适时地提高基本养老保险待遇水平。

温馨提示：本数据仅供参考！具体需以当地有关法规为准！