养老保险交15年和20年的区别（以甘肃兰州为例）(2)

退休金未到账咨询指南：找对地方很关键！

退休金没到账可以通过以下途径进行咨询和查询：

当地社保所：

退休人员可以直接前往所在地的社会保险经办机构，向工作人员咨询退休工资的发放情况。

社保所会根据个人的社保账户信息，查询并告知退休工资的发放状态。

发放时间问题：

需要首先确认退休工资的发放时间，不同地区和不同单位的发放时间可能有所不同。如果尚未到发放时间，耐心等待即可。

银行查询

银行卡流水明细查询：

可以通过发放退休金的银行APP、网银或窗口查询银行卡流水明细，确认养老金是否已经发放。

如果发现退休金未到账，可以及时联系银行客服或前往银行柜台进行咨询和处理。

微信查询：

在手机微信中，退休人员可以进入“我的”页面，点击“服务”，在服务页面点击“城市服务”。

在城市服务页面点击“社保综合”，在新页面中点击进入电子社保卡，进入后点击社保查询服务。

找到养老金查询选项，进入后即可查看退休工资的到账情况。

网上查询

登录社保所在地的人社局网站，进入网站后点击导航栏的“网上办事”，然后点击个人登录，进行注册（如未注册过），注册完毕之后进行登录。登录后，在查询页面找到个人信息查询部分，选择个人养老金发放信息查询，即可查询到退休工资的发放情况。

电话咨询：

退休人员可以拨打全国统一的人社服务热线12333，向客服人员提供个人的身份信息，咨询退休工资的发放情况。

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（备注：数据仅供参考，具体以当地有关法规为准）