老年人退休工资网上认证怎么弄（2025-06-18）(2)

退休人员养老金资格认证时，认证失败该怎么办？

养老保险待遇资格认证失败时，可以采取以下步骤来解决问题：

1、养老保险待遇资格认证失败的原因可能包括：

养老保险待遇资格认证失败的原因可能包括：

认证时间限制：每年的养老保险认证都有时间法规，如果未在指定时间内完成认证，就会导致认证失败。

系统升级或网络问题：养老保险系统可能正在进行升级或维护，导致暂时无法进行认证。此外，网络状况不佳，如设备未连接网络或信号太差，也可能导致认证失败。

照片相似度过低：系统中储存的照片与真人的相似度过低，会导致人脸识别时认证不通过。

环境或设备问题：人脸识别时，如果所处环境光线较暗，设备可能无法清晰辨别人脸，导致认证失败。此外，设备未更新至最新版本也可能影响认证。

2、根据失败原因采取相应方案：

未在指定时间内认证：

关注当地社保局或相关机构的通告，及时了解并遵守下一年度的认证时间法规。

如果已经错过认证时间，可以携带身份证或社保卡到就近的社保服务中心办理补办认证手续。补办认证后的次月，养老金会恢复发放。

系统升级或网络问题：

如果是系统升级导致的认证失败，耐心等待系统升级完成。同时，可以关注社保局或相关机构的网站或通告，获取系统升级的最新信息。

如果是网络问题，可以尝试更换网络环境，确保设备连接稳定网络后再进行认证。

照片相似度过低：

及时到当地社保局或相关机构更换新的照片，确保照片质量清晰，与本人相符。

在进行人脸识别时，确保五官与脸部清晰出现在识别框内，不要戴帽子，尽量露出耳朵，以提高识别通过率。

环境或设备问题：

选择光线明亮的地方进行认证，避免环境光线过暗影响人脸识别效果。

确保设备上的相关软件版本是最新的，如果设备系统未更新，可能会影响数据来传送到终端，从而导致认证失败。

3、尝试重新认证：

线上认证：

通过当地社保部门指定的APP（如掌上123老来网等）进行认证。注册后选择“养老金资格认证”，输入身份证信息并完成人脸识别。

通过微信或支付宝搜索当地社保小程序或进入市民中心，选择“养老资格认证”模块进行认证。

登录社会保险公共服务平台，在“待遇资格认证”模块完成人脸识别认证。

线下认证：

如果线上认证遇到困难，可以选择到当地的社保经办机构进行线下认证。携带身份证或社保卡到居住地社区或社保服务中心，现场填写认证表并由工作人员协助办理。

对于年龄偏大、行动不便的人员，可以联系当地社保部门申请上门认证服务。

4、寻求帮助与咨询：

如果尝试了上述方法仍然无法解决问题，直接咨询当地社保局或相关机构的工作人员。他们会根据具体情况提供专业帮助，确保您能够顺利完成养老保险待遇资格认证。

5、注意事项：

及时关注通告：密切关注当地社保局或相关机构的通告，确保在法规的时间内完成认证。

保持信息准确：确保所提交的个人信息准确无误，避免因信息错误所导致认证失败。

防范诈骗：在进行养老保险待遇资格认证时，要警惕诈骗行为。认证无需花钱，遇到自称“社保工作人员”要求转账的情况，应立即报警。

养老金资格认证每年认证几次

养老金资格认证的频率并非全国统一，而是根据不同类型的养老保险有所区别。以下是对养老金资格认证一年认证几次的详细：

城乡居民养老保险待遇人员

对于领取城乡居民基本养老保险待遇的人员，养老金资格认证的频率通常为每年两次。具体的认证时间可能因地区而异，但通常是在上半年和下半年各进行一次。例如，有的地方可能在1月下旬至6月中旬进行第一次认证，7月下旬至12月中旬进行第二次认证。

大多数退休人员

对于大多数享受企业职工基本养老保险和事业基本养老保险待遇的退休人员来说，养老金资格认证是每年进行一次。认证周期为每年1-12月份，且两次认证时间不超过12个月。即退休人员可以在上次认证后的一年内任意选择一个时间再次进行认证。

特殊说明

提醒机制：为确保退休人员不会错过认证时间，社保部门通常会设置多重提醒机制，如短信提醒、电话等。

上门认证：对于高龄老人和行动不便的特殊群体，可以向社保经办机构提出申请，由工作人员提供上门认证服务。

综上所述，养老金资格认证的频率主要取决于所享受的养老保险类型以及个人情况。退休人员应密切关注当地社保部门或相关机构的通告，及时了解养老金资格认证的具体要求和流程，并按时完成认证工作。

温馨提示：本数据源于网络，仅供参考！具体需以当地具体法规为准！