认证失败的原因
第一，可能是超过了养老金的认证时间未及时的去进行认证，所以将没法带去进行线上的认证。
第二，可能是本人与身份证照片差距比较大，因此面容识别不通过，所以认证失败。
第三，可能存在多个账户，未及时的去进行处理。
第四，可能是线上系统出现故障，可以择日再去尝试认证。
如果认证不通过，可以携带自己的身份证件等资料去社保局进行认证，不方便去到社保局的人群，也可以委托子女或社区去进行办理，或者询问社保局上门办事。
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