老人待遇资格认证为什么认证不了，出了什么原因？（2025/12/14）

社保即社会保险，它主要包括基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险。基本养老保险是为劳动者在退休后提供基本生活保护的保险；基本医疗保险用于保险参保人员的基本医疗需求，减轻医疗费用负担；工伤保险是对因工作遭受伤害或者患职业病的职工给予物质帮助和补偿；失业保险是为失业人员在失业期间提供基本生活支撑和促进再就业的保险；生育保险主要是为生育妇女提供生育津贴和医疗服务。

老年人的资格认证，认证不了怎么处理？60岁老人在手机上怎么认证？认证失败有哪些常见原因？随新社通app小编看看：

如果您的社保认证一直失败，可能是由于以下原因导致的：

1.照片与身份证或社保卡上的照片出入太大。系统是通过比对身份证或社保卡上的照片来识别认证的。

2.认证方式选择不正确。例如，您需要选择正确的眨眼认证或点头认证。

按照正确的认证方式进行操作，例如眨眼认证或点头认证。

如果系统提示认证失败，每次登录默认有三次认证机会。三次失败后，系统会提示您是否“需要申诉，进入人工审核”。在人工审核中，工作人员会人工比对认证采集照片和原始模板照片是否为同一人。如果是，则判定申诉成功，即认证成功；否则，审核失败，您需要重新认证。

请确保您的面部清晰可见，没有遮挡物，并且与身份证或社保卡上的照片相似度较高。

此外，如果您已经申领了电子社保卡，还可以在电子社保卡首页点击“全国服务”—“社保待遇资格认证”，再点击“开始认证”，按操作提示进行即可。这种方式适用于无论您居住何处的用户。

社保怎么帮父母认证？子女如何帮父母做养老认证？

子女帮助父母进行养老金资格认证，可以通过以下几种方式进行：

一、支付宝认证

下载并登录支付宝APP，确保父母也有支付宝账号，如没有可协助注册。

在支付宝首页找到并点击“市民中心”板块，进入社保相关服务页面。

选择所在城市，确保信息定位准确。

上滑找到并点击“社保办理”，然后选择“社保待遇资格认证”。

输入父母的姓名、身份证号等信息，点击“认证”。

系统将跳转至人脸认证页面，让父母对准手机摄像头，按照提示完成人脸识别认证。注意确保光线充足、面部清晰无遮挡。

二、通过微信进行认证

在手机应用市场搜索并下载微信APP，然后使用手机号登录。如果父母没有微信账号，可以帮助他们注册一个。

在微信“我”的页面中找到“服务”选项，点击进入“城市服务”，并确认当前地区是否正确。

在办事大厅页面中，找到并点击“社保”选项，然后往上滑找到“养老保险”这一项，点击“更多服务”，再点击“养老保险待遇领取资格认证”。

如果符合认证条件，系统会跳转到社保账号登录页面，输入父母的账号密码后即可登录。在进行微信认证前，需要确保父母已经领取了电子社保卡，如果还没有领取，可以按照提示进行领取。

微信认证的过程与支付宝类似，按照页面提示进行人脸识别操作，完成认证。

三、APP认证（部分地区适用）

查看所在地区的社保部门是否有指定的认证APP，如“掌上12333”等。

下载并安装APP，使用父母的账号和密码登录，或进行注册并绑定父母身份信息。

根据系统提示填写父母的基本信息，确保信息准确无误后点击提交。

进行人脸识别验证，等待审核结果。

四、其他认证方式

现场认证：如果父母不熟悉线上操作或者因为身体原因无法完成线上认证，还可以选择前往社保经办机构进行现场认证。需要携带父母的身份证、社保卡等有效证件到就近的社保经办机构进行认证。

社保局网站认证：如果家里有电脑，或者能让子女帮忙操作，也可以通过社保局网站进行认证。具体操作步骤与手机认证类似，需要登录当地社保局网站，输入父母的身份证号和社保卡号等信息进行认证。

电话认证：对于不太喜欢用智能设备的老人，电话认证也是一个很好的选择。可以拨打当地社保局的咨询电话或服务热线，按照语音提示或工作人员的指引完成认证。

上门认证：对于身残、高龄、孤寡、患病等行动不便的退休人员，可以向当地社保局申请预约上门认证服务。社保局会安排工作人员上门进行认证操作。

注意事项

关注认证周期：养老金生存认证通常有一定的周期要求（如一年一次），需关注认证截止日期，并在法定时间内完成认证。

遵守法律法规：不得提供虚假信息或进行虚假认证，否则将可能面临法律责任和不良记录等风险。

确保信息准确无误：在进行认证时，需要填写父母的个人信息或上传证件等敏感信息，应确保信息的安全性和保密性。