2、领取购买药品
本产品对特定高额药品用药合理性审核通过后,将有服务专员致电联系被保险人确认领取购买药品的方式及时间,具体如下:
(1)到店领取购买
若被保险人选择自行前往指定药店领取购买药品,服务专员将电话联系被保险人确认领取地址并发送购药凭证,被保险人需携带处方、购药凭证等要求提供的相关资料至“济南市医保”指定药店领取,经确定材料完整无误后,被保险人仅需支付需个人承担的药品费用,
(2)申请送药上门
若被保险人选择送药上门,服务专员将电话联系被保险人确认送药上门相关信息并发送购药凭证,被保险人需在收到药品时提交相关材料,经确定材料完整无误后,被保险人仅需支付需个人承担的药品费用,
办理过程中如有疑问,可致电24小时客服电话:95589-5,或齐鲁保专属客服电话:0531-81778011/0531-81777385/0531-81772007,服务时间为:上午9:00-11:30,下午13:30-18:00。
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