60岁的老人手机认证为啥失败了？轻松几步,待遇稳稳到账！（2025年4月8日）

社保即社会保险，包括基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险等五险，其权益范围涵盖了公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法获得物质帮助的权利。

60岁老人手机认证为啥失败了？社保总显示没有认证资格怎么回事随新社通app小编看看：

社保待遇资格认证失败可能有以下原因：

网络或设备问题

网络状况不佳：设备没有连接到网络，或者信号太差，无法将录入的数据上传到终端，导致不能执行下一步指令。

设备问题：如在人脸识别时，所处环境较暗，设备无法清晰辨别人脸；或者系统推送了最新的软件版本，但设备没有更新，影响数据的传送到终端。

系统升级或维护

如果社保系统正在进行升级或维护，可能导致认证过程中断或失败。遇到这种情况，可以等待一段时间后再尝试认证，或者选择线下渠道完成认证。

认证时间限制

每年的社保待遇资格认证是有时间限制的，如果超出了指定的时间范围进行认证，那么就会认证失败。因此，务必在的认证期内完成认证。

信息填写错误或不一致

在填写认证信息时，如果个人信息填写错误或者与社保系统记录的信息不一致，也会导致认证失败。请确保填写的信息与社保系统记录的信息相符。

照片相似度过低

如果系统中储存的照片与本人的真人相似度过低，那么在人脸识别的时候就会出现认证不通过的情况。此时，可以选择更换新的照片进行尝试。

为了解决社保待遇资格认证不了的问题，可以采取以下方法：

调整认证环境：选择光线适宜、网络稳定的环境进行认证，以提高认证的成功率。

核对个人信息：确保填写的个人信息与社保系统中的信息一致，特别是姓名、身份证号码等关键信息。

联系相关部门：如果尝试多次仍然无法认证成功，可以联系当地社保局或相关机构咨询并寻求帮助。

请注意，社保待遇资格认证是确保享受社保待遇的重要环节，如果遇到问题，请及时解决以确保个人权益不受影响。

社保认证怎么操作呢？养老金资格认证怎么操作？

养老金资格认证的操作步骤如下，退休人员可根据自身情况选择适合的认证方式：

一、线下认证方式

1.社保局认证

携带相关证件（如身份证、社保卡等）前往当地社保局。

在社保局窗口或自助服务机上，按照提示完成养老金资格认证操作。

2.上门认证

对于行动不便、长期住院或异地居住的老年人，社保部门提供上门认证服务。您可以向当地社保局提出申请，并安排工作人员上门进行认证。

3.社区服务中心认证

前往所在社区的服务中心。

携带身份证原件及复印件、社保卡原件及复印件（如有）等相关证件。

在工作人员帮助下进行现场认证。

二、线上认证方式

1.支付宝认证

打开支付宝APP，搜索“社保认证”或“养老资格认证”。

选择所在城市，点击“社保”，然后找到并点击“社保办理”或相关选项。

按照提示输入个人信息，进行人脸识别操作。

等待系统提示认证结果。

2.电子社保卡认证

在微信或支付宝中申领电子社保卡。

在电子社保卡首页找到“社保待遇资格认证”按钮并点击进入。

按照页面提示，进行眨眼认证或读数认证等操作。

若老人没有智能手机，亲属可通过自己手机微信上的电子社保卡“亲情服务”功能协助认证。具体操作为：打开自己的电子社保卡，在“我的”页面中找到“亲情服务”功能，输入老人的身份证号码和姓名进行绑定，然后进行刷脸验证和认证。

3.APP认证

下载并安装当地社保部门指定的手机APP（如全国社保服务平台、掌上12333、老来网等）。

注册并登录APP，选择“养老金资格认证”功能。

按照提示输入个人信息，如姓名、身份证号等，并进行人脸识别操作。

完成人脸识别后，等待系统提示认证结果。

4.微信小程序认证

打开微信，搜索并点击进入当地社保局推出的社保认证微信小程序。

按照提示输入个人信息，进行人脸识别操作。

等待系统提示认证结果。

注意事项

认证前请确保个人身份信息准确无误。

认证过程中请保持手机或电脑摄像头清晰，避免遮挡面部。

如遇认证失败或无法完成认证的情况，请及时联系当地社保局或相关部门寻求帮助。

请务必在法规时间内完成认证，以免影响养老金的正常发放。

通过以上步骤，退休人员可以顺利完成养老金资格认证。认证完成后，养老金将正常发放至个人银行账户。