社保认证一直失败怎么办认证不成功的原因是什么（2025年4月3日）

五险一金是指用人单位给予劳动者的几种保险待遇的合称，包括基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险及住房公积金。

老年人社保认证不成功的原因是什么？60岁老人在手机上怎么认证？认证失败有哪些常见原因？随新社通app小编看看：

社保待遇资格认证失败的常见原因分类：

?1.个人信息问题?

?关键信息填写错误?：如姓名、身份证号、社保卡号与系统记录不符。?

?解决?：核对社保卡或联系社保机构确认信息准确性。

?信息未更新?：如住址、电话变更未及时同步。?

?解决?：通过社保服务中心线下更新信息。

2、?技术问题?

?网络或设备故障?：网络信号差、软件版本过旧导致数据上传失败。?

?解决?：切换稳定网络环境，更新至最新版本社保认证应用。

?人脸识别失败?：光线过暗/过亮、照片与当前相貌差异大。?

?解决?：选择光线均匀环境，重新拍摄清晰照片或联系机构更新存档照片。

3、?系统与时间限制?

?系统维护/升级?：社保系统临时不可用。

?解决?：等待系统恢复或选择线下认证渠道。

?认证超时?：未在年度时间内完成认证。?

?解决?：关注当地社保局认证时间窗口，及时补办。

4、?社保卡状态异常?

?实体卡问题?：未激活、已挂失、过期或损坏。?

?解决?：携带身份证至社保卡服务网点办理激活或换卡手续。

如果在手机上进行60岁认证时遇到认证失败的问题，可以尝试以下几种解决方法：

检查认证信息：确认填写的信息是否准确无误，包括身份证号码、姓名等个人信息。错误的信息会导致认证失败。

使用APP或网站：尝试使用社保APP或者网站进行认证，这些平台有时提供更为直接的反馈和处理方式，可能会更加高效。

上门服务：如果老人不会使用智能手机，或者有其他困难，可以向当地人力资源社保部门申请上门服务。

了解社保认证的常见问题：社保认证失败的原因可能非常多样，了解社保认证的常见问题和解决方法至关重要。常见的问题包括但不限于：信息不匹配、证件过期、未按时提交等。

检查网络连接：确保设备连接到互联网，如果Wi-Fi信号不好，可以尝试切换到移动数据或寻找信号更好的地方。

咨询专业人士：如果以上方法都没有解决您的问题，建议咨询专业人士或社保顾问。他们的经验和专业知识能够帮助您找到具体的解决，从而提高社保认证的成功率。

检查人脸认证条件：在进行人脸认证时，确保光线良好，避免逆光或光线过暗。保持头部静止，不要摇头晃脑，确保五官清晰可见，没有遮挡物如刘海或眼镜。如果需要，摘掉眼镜或整理刘海后重试。

联系社保机构：如果确认信息无误，但依然认证失败，可以联系当地社保服务热线，说明情况并寻求帮助。

重新提交认证申请：在确认信息并联系了社保机构后，如果问题依旧存在，可以考虑重新提交认证申请。确保已经收集齐全可能所需的证明，并按照要求填写申请表格。

使用亲情服务：如果老人自己操作有困难，可以让家人通过电子社保卡的“亲情服务”功能帮助完成认证。

社保申报了，未缴纳算是断缴了吗？

社保已经申报但未及时缴存并不直接算作断缴。在社保管理中，申报和缴存是两个不同的环节。申报通常是指向社保机构报告有关参保人员、缴费基数等信息，而缴存则是指实际缴纳社会保险费用。

申报与缴存的区别：社保申报是用人单位按照法规向社保机构报告有关社保信息的行为，它是社保缴费的前提。而社保缴存则是用人单位按照申报的信息和缴费基数、比例，向社保机构实际缴纳社会保险费用的行为。

未及时缴存的影响：虽然社保已经申报，但如果用人单位未及时缴存社保费用，社保机构可能会根据实际情况采取一定的方案，如催缴、加收滞纳金等。但这并不意味着社保关系已经断缴，因为社保关系的连续性是以实际缴费情况为依据的。

断缴的判定：一般来说，社保断缴是指用人单位在一段时间内完全没有为员工缴纳社会保险费用，导致社保关系中断。而如果只是未及时缴存，但后续进行了补缴，那么社保关系仍然是连续的。

综上所述，社保已经申报但未及时缴存并不直接算作断缴。但为了避免可能的法律风险和对员工权益的影响，建议用人单位在申报后及时缴存社保费用，确保社保关系的连续性。

在欠费状态下，社保卡不能正常使用。需要等企业足额缴纳社保款后，社保卡才能恢复正常使用。欠费期间的社保状态会显示为补缴，即用人单位在后续时间内需要补缴这部分欠费。

《中华人民共和国社会保险法》第六十三条：用人单位未按时足额缴纳社会保险费的，由社会保险费征收机构责令其限期缴纳或者补足。用人单位逾期仍未缴纳或者补足社会保险费的，社会保险费征收机构可以向银行和其他金融机构查询其存款账户；并可以申请县级以上有关部门作出划拨社会保险费，其开户银行或者其他金融机构划拨社会保险费。用人单位账户余额少于应当缴纳的社会保险费的，社会保险费征收机构可以要求该用人单位提供担保，签订延期缴费协议。用人单位未足额缴纳社会保险费且未提供担保的，社会保险费征收机构可以申请人民法院扣押、查封、拍卖其价值相当于应当缴纳社会保险费的财产，以拍卖所得抵缴社会保险费。

对于个人而言，如果是单位原因造成的漏缴，可以进行补缴，并且补缴五险。如果单位没有做申报（没有给开户），则只能补缴养老保险。缴纳一段时间后中断，想补缴的可以找代理公司给补缴。综上所述，社保已申报未缴费并不构成断缴，而是处于欠费状态。用人单位应尽快补缴欠费，以确保员工的社保权益不受影响。