郑州70岁老人社保认证一直失败怎么办认证不成功的原因是什么（2025-06-13）

一、郑州70岁老人社保认证一直失败怎么办认证不成功的原因是什么随新社通app小编看看：

郑州社保资格待遇认证一直失败

社保待遇资格认证失败的常见原因是什么？

个人信息问题

关键信息填写错误：如姓名、身份证号、社保卡号与系统记录不符。

解决：核对社保卡或联系社保机构确认信息准确性。

信息未更新：如住址、电话变更未及时同步。

解决：通过社保服务中心线下更新信息。

系统与时间限制

系统维护/升级：社保系统临时不可用。

解决：等待系统恢复或选择线下认证渠道。

认证超时：未在年度时间内完成认证。

解决：关注当地社保局认证时间窗口，及时补办。

技术问题

网络或设备故障：网络信号差、软件版本过旧导致数据上传失败。

解决：切换稳定网络环境，更新至最新版本社保认证应用。

人脸识别失败：光线过暗/过亮、照片与当前相貌差异大。

解决：选择光线均匀环境，重新拍摄清晰照片或联系机构更新存档照片。

社保卡状态异常

实体卡问题：未激活、已挂失、过期或损坏。

解决：携带身份证至社保卡服务网点办理激活或换卡手续。

如果在手机上进行60岁认证时遇到认证失败的问题，可以尝试以下几种解决方法：

咨询专业人士：如果以上方法都没有解决您的问题，建议咨询专业人士或社保顾问。他们的经验和专业知识能够帮助您找到具体的解决，从而提高社保认证的成功率。

检查网络连接：确保设备连接到互联网，如果Wi-Fi信号不好，可以尝试切换到移动数据或寻找信号更好的地方。

使用APP或网站：尝试使用社保APP或者网站进行认证，这些平台有时提供更为直接的反馈和处理方式，可能会更加高效。

上门服务：如果老人不会使用智能手机，或者有其他困难，可以向当地人力资源社保部门申请上门服务。

检查人脸认证条件：在进行人脸认证时，确保光线良好，避免逆光或光线过暗。保持头部静止，不要摇头晃脑，确保五官清晰可见，没有遮挡物如刘海或眼镜。如果需要，摘掉眼镜或整理刘海后重试。

检查认证信息：确认填写的信息是否准确无误，包括身份证号码、姓名等个人信息。错误的信息会导致认证失败。

重新提交认证申请：在确认信息并联系了社保机构后，如果问题依旧存在，可以考虑重新提交认证申请。确保已经收集齐全可能所需的证明，并按照要求填写申请表格。

使用亲情服务：如果老人自己操作有困难，可以让家人通过电子社保卡的“亲情服务”功能帮助完成认证。

了解社保认证的常见问题：社保认证失败的原因可能非常多样，了解社保认证的常见问题和解决方法至关重要。常见的问题包括但不限于：信息不匹配、证件过期、未按时提交等。

联系社保机构：如果确认信息无误，但依然认证失败，可以联系当地社保服务热线，说明情况并寻求帮助。

二、郑州郑州个人怎么补交之前的社保，补交流程如下：

补缴材料：

1、《郑州社会保险费补缴申请表》

2、属原固定工及合同制职工的，提供职工本人的档案、录用（招工）审批表、历年《郑州职工劳动手册》

3、属其他用工形式的，提供合同书、录用（招工）审批表（或招工表）、历年《郑州职工劳动手册》（外地户口职工可不提供）

4、未办理招用工手续，但存在事实劳动关系的，提供存在事实劳动关系的有效证明材料（如原始工资发放表、考勤表等）

补缴流程：

1、单位提交资料后，由社保经办人员对补缴资料进行审核，符合条件的出具《受理回执》，不符合条件的不予受理

2、补缴申请受理后，将在20个工作日内完成补缴手续，用人单位可在手续完成后，凭《受理回执》到保险关系部资料发放窗口领取退回资料

以深圳社保补缴为例，步骤如下：

申请单位登录广东省的服务网，选择需办理的事项后，点击“立即办理”，选择“单位缴费管理”—“五险补缴”，根据系统提示，输入补缴信息?。

受理：符合网上办结情形的，系统自动受理并生成补缴信息（即时）；不符合网上办结情形的，申请单位预申请后，下载并打印申请表，并按照业务办理的指南准备业务材料，经办人前往深圳市社保服务大厅，社保服务厅综合窗口，现场取号，按照窗口办理流程申请。

审核：系统审核（即时）。

审批：系统审批（即时）。

办结：单位经办人在“业务申报”-“参保缴费管理”，选择“单位缴费”，自助缴纳补缴费用。

送达：申请人可网上查看补缴结果。

请注意，补缴社会保险费的月份不计发补贴。如需了解更多信息，建议咨询当地社保部门。

社保断缴如何补？

1、单位补缴

可能有人会说不能一次性补缴，那就找单位给我补就行了。

提醒大家，单位补缴社保也不是想补就能补的！

2、个人补缴

根据推出2022年关于社保补缴的法规，只有以下两类人才能够一次性补缴。

在2011年7月1日前办理社保的人员可以进行补缴；

在达到退休年龄的时候，你已经缴纳了五年的养老保险。