广州社保卡故障损坏怎么处理？需要手续费吗？

　　广州社保卡故障、损坏怎么处理？

　　第一步：申请验卡

　　如果在使用社保（市民）卡时出现故障，须持卡和本人有效身份证件原件到指定银行代理服务网点或社保（市民）卡各区（县级市）服务分中心申请验卡。

　　第二步：进行故障处理

　　如经鉴定属使用故障问题，则进行故障处理;如经鉴定属卡损坏问题，则按下面步骤进行处理。

　　第三步：申请换卡

　　社保（市民）卡人为损坏（卡体存在划痕、压痕、折痕、打孔、断裂、污渍、覆膜翘起，芯片出现锈蚀、脱落情况不能在读卡设备上读写），持卡人可持该损坏卡、本人有效身份证件原件到指定银行代理服务网点或社保（市民）卡各区（县级市）服务分中心办理换卡手续，并按照每卡20元缴纳工本费。