一、 住院治疗发生医保目录内个人自付费用责任理赔流程
1、重要提示
(1)自2021年3月15日起受理理赔,2021年3月1日后产生的符合本产品保险责任的费用可在3月15日后一并申请。
(2)理赔申请须在常州市基本医疗保险和大病保险核报完成后进行。
(3)若投保须知及声明中明确了重大疾病或既往症除外的,涉及重大疾病或既往症就诊申请理赔的,请提供该疾病首次确诊病历;
2、 理赔受理方式:线下申请
(1)理赔受理网点:理赔服务网点目录;
(2)理赔报案电话:95511;
(3)理赔相关材料邮寄地址:常州市钟楼区北大街玉隆花园7幢306-309室平安养老险服务网点,收件人及联系电话以“常州市惠民保”微信公众号发布的信息为准。
3、申请材料
由受益人填写保险金给付申请书,并提供下列证明和资料
(1)理赔申请书
(2)被保险人的有效身份证件复印件;
(若被保险人是未成年人或无民事行为能力人时,监护人代为申请,需提供监护人身份复印件及监护关系证明)
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