菏泽市民享更优住房公积金便民服务有哪些?推行“7+7+7”服务模式
菏泽市住房公积金管理中心不断优化便民服务,使市民办业务更便捷更暖心。
创新打造“小金帮办”服务品牌,深入推行“7+7+7”服务模式,培树“‘微’服务30条”和“花都优化家”服务理念,成立“小金帮办”服务队,今年以来,开展上门办、延时办、自助办、陪同办、特事办、视讯办、兜底办等主题服务活动100余场。
扎实开展亮岗位职责、亮人员身份、亮评价结果“三亮”专题行动,开展服务活动150余场,上门服务群众1000余人次。
全面推行“企业开办一件事”“企业职工退休一件事”“公民身后一件事”服务场景,今年以来,累计实现服务5351次。
优化网厅、手机App购房提取公积金功能,创新打造“无证明办理购买住房提取公积金”应用场景,办事材料由原来的7类近20项减少为0。同步上线“偿还商业贷款提取公积金自动审批”与“离职提取公积金自动审批”功能,办事便捷度、体验感得到进一步提升。