手机丢失如何避免医保电子凭证被盗用？(2)

　　两种原因

　　所以朋友们可以放心使用医保电子凭证，但有些人反映在扫码支付失败或提示余额为0，这是怎么回事？可能是以下原因：

　　未领取实体社保卡

　　如果之前没有办理过社保卡，需先办理社保卡并激活设置密码，医保部门能正常圈存后个人账户才会有余额。

　　如果办了社保卡，需联系社保卡发卡银行确认是否已经激活个人医保账户，只有实体社保卡状态正常，医保码方可正常使用。

　　医保卡数据异常

　　如果去银行查询医保个人账户余额非0，而医保系统查询、药店或医院刷卡时均提示余额为0，这种情况有可能是社保卡封锁、银行封锁、医保或医药机构系统故障等原因，可联系医保部门解决。

　　现在不少地区还开通了跨省异地就医医保电子凭证使用权限，参保人异地就医也能使用医保电子凭证进行费用结算。

　　手指“点一点”、支付“扫扫码”，医保报销“码”上好，朋友们快去领取自己的医保电子凭证吧！