市民吕静是我市一家企业的职工,2020年10月6日生育二孩。当年11月17日,她到市民之家医保业务窗口提交生育保险待遇申请,12月10日就收到了生育津贴费用,比她生育一孩时的津贴到账时间足足提前了40天,这让她感到非常高兴。
与吕静一样,我市某银行职工马若男也对医保业务窗口办事效率给予高度评价。2020年8月4日,她生育一孩,9月初电话咨询医保部门申领生育保险待遇时限,被告知45个工作日内发放。当年11月10日,她到市民之家医保业务窗口提交了相关资料,11月27日就接到银行通知,称她的生育保险费用已经到账。
生育保险报销周期缩短,是市委巡察的结果。
民之所盼,政之所向。2020年10月,市委第四巡察组进驻市医疗保障局开展常规巡察。其间,巡察组深入医疗机构和市民之家,走访参保群众,积极倾听百姓呼声。针对群众反映的医保报销手续繁杂等问题,巡察组要求该局及时采取措施,立行立改。
之后,市医疗保障局研究确定了4件立行立改事项,其中拟通过精简材料、优化流程、改造信息系统等多措并举,将生育保险报销周期从原来的45个工作日内压缩至20个工作日内。
市医疗保障局经过紧张有序的前期准备、流程优化和信息系统改造升级,自2020年12月1日起,在全市域范围内受理生育保险待遇报销业务,全部实现在20个工作日内完成待遇发放。
截至2020年12月底,我市市级医保经办机构按照新的业务办理周期,累计受理、审核、结算生育保险报销业务908人次,累计发放生育统筹基金3098.98万元,使广大群众享受到了改革的成果。